Términos y condiciones

Introducción

El presente documento establece las Condiciones Generales aplicables a la compra de productos a través del sitio web Nacionrider.com, propiedad de Auto Palacios, S.A. (en adelante, el PRESTADOR). La información de contacto del PRESTADOR se puede consultar en el Aviso Legal disponible en esta misma página web.

Estas Condiciones estarán accesibles en el sitio web para su consulta y descarga por parte del USUARIO como prueba del contrato realizado. El PRESTADOR se reserva el derecho a actualizar estas Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente los términos vigentes al momento de efectuar una compra. El contrato formalizado se guardará electrónicamente y estará disponible para el USUARIO si lo solicita.

Los contratos estarán sujetos a las disposiciones del Código Civil, el Código de Comercio y demás normativas aplicables.

Al aceptar estas Condiciones, el USUARIO declara que:

Ha leído y comprende los términos expuestos.
Tiene capacidad legal para contratar.
Se compromete a cumplir con las obligaciones aquí detalladas.

Estas Condiciones tendrán vigencia indefinida y se aplicarán a todas las transacciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR. El PRESTADOR conoce y cumple con la legislación vigente en los países a los que envía sus productos y puede modificar las condiciones sin afectar a compras anteriores a dicha modificación.

Identificación de las Partes

PRESTADOR: Auto Palacios, S.A., con domicilio social en Avenida de Antibióticos, 45, 24009, León, y CIF A24011330.
USUARIO: Persona que se registra en el sitio web con un nombre de usuario y una contraseña, asumiendo responsabilidad por el uso de dichas credenciales y por la veracidad de los datos proporcionados.

Objeto del Contrato

Estas condiciones regulan la relación de compraventa que se establece entre el PRESTADOR y el USUARIO una vez que este acepta las condiciones durante el proceso de compra online.

Corrección de Datos

Si el USUARIO detecta errores en los datos proporcionados o en la información contenida en los documentos contractuales, puede notificarlos enviando un correo a info@nacionrider.com para su corrección. Además, el USUARIO puede actualizar sus datos accediendo a su cuenta de usuario en la web.

Procedimiento de Compra

Para acceder a los productos del PRESTADOR, el USUARIO debe ser mayor de edad o un menor emancipado y registrarse creando una cuenta en el sitio web. Se solicitarán datos personales necesarios, que serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), según lo detallado en la Política de Privacidad del sitio.

Al registrarse, el USUARIO elegirá un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a mantener su confidencialidad y a informar al PRESTADOR en caso de pérdida o acceso no autorizado.

De acuerdo con el artículo 27 de la Ley 34/2002 (LSSICE), el proceso de compra seguirá estas etapas:

Condiciones Generales de Contratación.

Envío y Entrega.
Derecho de Desistimiento.
Reclamaciones y Resolución de Conflictos.
Fuerza Mayor.
Competencia y Responsabilidad.
Condiciones de la Oferta.
Precio y Validez de la Oferta.
Gastos de Envío.
Formas de Pago.
Proceso de Compra.
Rescisión del Contrato.
Garantías y Devoluciones.
Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Cláusulas Generales de Contratación

Salvo acuerdo por escrito, cualquier pedido realizado al PRESTADOR implica la aceptación de estas Condiciones por parte del USUARIO. Cualquier cláusula propuesta por el USUARIO que contradiga estas condiciones solo será válida si el PRESTADOR la acepta expresamente y por escrito.

1. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

El envío de los productos se realizará únicamente una vez que el pago haya sido verificado.

Los envíos se gestionarán a través de servicios de mensajería (por ejemplo, SEUR, UPS, Correos Express, entre otros) y se enviarán a la dirección proporcionada por el USUARIO durante el proceso de compra.

Plazos de entrega:

Los pedidos se entregarán en un plazo estimado de 2 a 6 días laborables, dependiendo del destino y método de envío seleccionado.
La fecha de entrega prevista será comunicada al confirmar el pedido.

Incidencias en la entrega:
Si el producto no está disponible en el momento de la compra, se notificará al USUARIO, quien podrá cancelar el pedido y recibir el reembolso completo sin coste adicional.

La entrega se considerará realizada una vez que el transportista entregue el paquete y el USUARIO (o un tercero autorizado) firme el comprobante de recepción.

El USUARIO debe verificar el estado del pedido al recibirlo y notificar cualquier incidencia en el documento de entrega.

2. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El USUARIO tiene derecho a desistir del contrato de compra dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato en caso de servicios.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el USUARIO debe notificarlo al PRESTADOR a través de:

Correo electrónico: info@nacionrider.com

El producto deberá devolverse en su estado original, sin uso, y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del USUARIO, salvo que el PRESTADOR indique lo contrario.

Excepciones al desistimiento:
No se aceptarán devoluciones de productos que:

Hayan sido usados o manipulados.
No conserven su embalaje original.
Sean productos personalizados o confeccionados a medida.
Sean componentes eléctricos, baterías o artículos que puedan deteriorarse rápidamente.

3. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El USUARIO puede enviar cualquier reclamación a través de los siguientes medios:

Dirección postal: Auto Palacios, S.A., Avenida de Antibióticos, 45, 24009, León.
Correo electrónico: info@nacionrider.com

Resolución de conflictos en línea:
De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, el USUARIO tiene acceso a una plataforma de resolución de disputas en línea facilitada por la Comisión Europea: Enlace a la plataforma ODR.

4. FUERZA MAYOR

El PRESTADOR no será responsable por incumplimientos derivados de situaciones de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones en servicios de transporte, entre otros. Las obligaciones se reanudarán una vez cesen dichas circunstancias.

5. COMPETENCIA Y RESPONSABILIDAD

El USUARIO no puede transferir sus derechos u obligaciones del contrato sin el consentimiento expreso del PRESTADOR.

Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada inválida, el resto de términos seguirá siendo aplicable.

6. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas realizadas por el PRESTADOR estarán sujetas a estas Condiciones. Cualquier modificación solo será válida si está acordada por escrito entre ambas partes.

7. PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA y otros impuestos aplicables, pero no incluyen gastos de envío o servicios adicionales, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetarán los precios aplicados al momento de la compra.

8. GASTOS DE ENVÍO

Envío gratuito a Península: Pedidos superiores a 120 €.
Envío a Península: 9,90 € para pedidos inferiores a 120 €.
Otros destinos (Baleares, Canarias, Portugal, resto de Europa): Se calcularán según peso y dimensiones del paquete.

9. FORMAS DE PAGO

El PRESTADOR acepta los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria.

Seguridad en el pago:
Se aplican medidas de seguridad estándar (SSL) para proteger los datos financieros del USUARIO.

10. PROCESO DE COMPRA

Añadir productos al carrito.
Revisar y confirmar los datos de envío y facturación.
Seleccionar método de pago.
Finalizar compra y recibir confirmación por correo electrónico.

11. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Se aplicarán las garantías legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, referente a los derechos del consumidor.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, se someterán a los juzgados y tribunales de León.